Elérhetőségek


kontakty-kosik

Internetes megrendelések

hé-pé: 9:00 - 17:00

+36-1-933-3777 

Telefonon szeretné megrendelni? Vagy kérdése van egy fennálló megrendelésével kapcsolatban? Lépjen kapcsolatba velünk.


kontakty-telefon

Vásárlói vonal

hé-pé: 9:00 - 17:00

+36-1-933-3777

Szívesen adunk tanácsot a robotporszívó kiválasztásában.


kontakty-servis

Szerviz és reklamáció

panasz@robzone.hu

hé-pé: 9:00 - 17:00

  • Útmutató, hogyan járjunk el reklamáció esetén itt.
  • Útmutató, hogyan járjunk el a szerződéstől való elállás esetén itt.

kontakty-sidlo

A cég székhelye

marketing@robzone.cz

RobZone Europe, s.r.o.

Průmyslová 11, 102 00 Praha 10 - Hostivař, Česká republika,
Cégjegyzékszám: 27430146, Adószám: HU30469860-2-51
Bankszámlaszám: 117 37076-23725852

Kérjük, küldje el marketing- és üzleti ajánlatait az alább megadott e-mail címre. Előre is köszönjük.


ALAP INFORMÁCIÓK

 

A web üzemeltetője a RobZone Limited, Hongkongi székhellyel, Wanchai, 31/F, Chinachem Century Tower, 178 Gloucester Road, 2550590-es reg. szám.

 

〉 Kapcsolat, panaszok, alternatív vitarendezés

Elérthetőség: +36-1-933-3777

Panaszok: kérjük, itt jeleze panaszát info@robzone.hu

Alternatív vitarendezés: az esetleges vitákat bíróságon kívül is lehet rendezni. Ebben az esetben felveheti a kapcsolatot a bíróságon kívüli vitarendezési szervezettel, mind például a Česká obchodní inspekce. Több információ a bíróságon kívüli vitarendezésrő itt található https://www.coi.cz/informace-o-adr/ 

 

Tekintettel az eddigi tapasztalataink alapján a bíróságon kívüli vitarendezés megkezdése előtt ajánljuk először velünk vegye fel a kapcsolatot és a kialakult helyzetre megoldást találunk.

 

〉 Bankszámla: OTP Bank 117 37076-23725852

 

〉 Kötelező jogi dokumentumok

Felhasználási feltételek (általános jogi kérdések)

Panaszkezelési eljárás (a reklamációval kapcsolatos kérdések)

A személyes adatok védelmének feltételei (a személyes adatok védelme)

 

 

 


HASZNOS INFORMÁCIÓK

 

〉 Tanácstalan, hogyan válassza ki a megfelelő porszívót, mely éppen Önnek való??

A porszívók összehasonlítása | info@robzone.hu

〉 Szeretne még tartozékokat vásárolni: akkumulátort, szűrőket, keféket a porszívójához?

Tartozékok

〉 Változtatásokat szeretne kiviteleztetni a számláján vagy megrendelésén?

shop@robzone.hu

〉 Hiányzik a porszívó használati útmutatója?

Letölthető útmutatók

〉 A porszívó meghibásodott és szervizt igényel?

Reklamációs űrlap | panasz@robzone.hu

〉 Hogyan járjunk el, ha az árut vissza akarja adni a 14 napos határidőn belül?

A szerződéstől való elállás