Garancia utáni szerviz


 

Már több mint két éve van meg a Robzone robotporszívója
és meghibásodást mutat vagy szervizt igényel?

Technikusaink készen állnak arra, hogy gyorsan segítsenek és garancia utáni szervizt nyújtsanak Önnek, hogy a robot segítő
ne hiányozzon sokáig az ön otthonából.

1. Lépés

Töltse ki online űrlap, szolgál az áru a szervizbe való befogadására A kitöltése után nyomja meg
az ŰRLAP ELKÜLDÉSE gombot és ezzel online elküldi azt egyenesen a szerviz osztályunkhoz. Ezután a legjobb megoldásként nyomtassa ki, írja alá és tegye hozzá az áruhoz.

A kitöltött űrlap másolatát, beleértve az Ön panasza számát, elküldik az e-mail címére. Kérjük, használja a panasz-számot a szervizzel történő esetleges kommunikációhoz.

2. Lépés

Tisztítsa meg a porszívót, öntse ki a gyűjtőkosarat, kapcsolja ki a főkapcsolót a robot oldalán és gondosan csomagolja be,
hogy a szállítás folyamán ne sérüljön meg.

3. Lépés

Küldje el a porszívót a következő címre:

Csomagküldő.hu
ID 922 48 613
Teve utca 60
1139 Budapest


Miután a robot megérkezett a szervizközpontba, kollégáink email értesítést küldenek Önnek az átvételéről. A
belépési teszt után Ön e-mailben javaslatot kap a javítási megoldásra és árra online jóváhagyás céljából.

Ezt követően maximálisan igyekszünk, hogy a teljesen működőképes robotporszívója a leghamarabb az otthonában legyen :-)